ویژگی سوم : روابط و ارتباطات

۱۱- ایده ها ، عقاید و دیدگاه های گوناگون تمام اعضای تیم ، تشویق می شود و مورد توجه قرار می گیرد .

۱۲- اعضای تیم برای درک ( و نه قضاوت ) به طور فعال به حرف یکدیگر گوش می دهند .

۱۳- روش های حل و فصل تعارض و یافتن زمینه مشترک ، معلوم و مفهوم است .

۱۴- تفاوت های فرهنگی شامل نژاد ، جنسیت ، ملیت ، سن و غیره دارای ارج و احترام است .

۱۵- بازخور صادقانه و صمیمانه به اعضای تیم کمک می کند تا از نقاط قوت و ضعف خود آگاه شوند .